Lokasi Klinik

A-G-15, Jalan 16B, Desa Permai, Taman Dato Ahmad Razali, 68000 Ampang Jaya.

+6011-5230 0300

Sebarang pertanyaan sila hubungi kami melalui talian ini.

Isnin - Ahad: 8:00 - 22:00

Buka setiap hari termasuk cuti umum.

Terma & Syarat Poliklinik Az-Zaara

1. Temujanji Atas Talian

Anda perlu membuat temujanji hanya melalui laman web Poliklinik Az-Zaara Ampang (https://poliklinikazzaara.com.my). Temujanji untuk setiap servis adalah berkonsepkan “first come first serve”, jadi slot untuk setiap servis adalah terhad bagi setiap hari.

Pada hari temujanji

Diminta kerjasama untuk tiba 10 Minit Awal di Klinik dari masa temujanji untuk mengelakkan pertindihan masa untuk temujanji seterusnya. Juga diingatkan bahawa ketepatan masa temujanji mungkin berlaku sedikit perubahan tertakluk pada situasi kesulitan atau kecemasan serta keadaan semasa klinik.

Pembatalan Temujanji

Jika pihak pelanggan tidak memberi sebarang respon atau kehadiran pada hari temujanji yang telah dibuat, pihak Poliklinik Az-Zaara dengan serta merta membatalkan temujanji tersebut dan sebarang bayaran balik (refund) tidak akan dipulangkan.

Sekiranya ada sebarang pembatalan temujanji, pihak pelanggan haruslah memaklumkan kepada pihak Poliklinik Az-Zaara (2) HARI sebelum dari tarikh temujanji yang telah dibuat.

Sebarang pertukaran hanya boleh dibuat hanya (1) kali sahaja

Temujanji menggunakan Panel

Jika pihak pelanggan menggunakan panel, sila dapatkan resit di kaunter kami. Anda perlu membuat proses claim sendiri dengan resit yang kami beri kepada syarikat panel anda.

2. Bayaran Balik (Refund)

Pihak klinik akan hubungi pelanggan untuk mendapatkan maklumat bank untuk meneruskan proses bayaran balik. Proses bayaran balik mengambil masa 3-5 hari bekerja. Tertakluk kepada admin fee sebanyak RM 2.

3. Voucher

  1. Tiada bayaran balik dan pertukaran dibenarkan selepas pengesahan pembelian voucher.
  2. Voucher hanya boleh digunakan mengikut tempoh sah voucher yang telah diberi. 
  3. Voucher hanya boleh digunakan dan ditebus di Poliklinik Az-Zaara Ampang secara WALK-IN.
  4. Voucher tidak boleh ditebus melalui atas talian.
  5. Setiap voucher hanya sah untuk SATU kali penggunaan sahaja.
  6. Kami tidak bertanggungjawab sekiranya voucher hilang atau musnah dan tiada penggantian akan diberikan.
0
    0
    Your Cart
    Your cart is empty